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　自分に余裕がないのか、サービス業やっている人々にムカつくことが多い、この2,3日。

　・某元公社に預金に行って、通帳を更新しないといけないので待っていると、
　　職員がカウンターの中にいっぱいいるのに、窓口を二つしか開けないで待たせているし、
　　通帳の更新もやたら時間がかかるし、コピーした保険証は返し忘れるし、

　・大型CDショップで、注文カウンターが会計カウンターと別にできたのはいいけれど、
　　検索にやたら時間がかかるし、結局出てきた内容を手書きでメモって知らせてくるし、
　　先輩社員をわざわざ呼んで、”これって国内盤か輸入盤かの差だけですよね？”とか
　　確認した上、「国内盤と輸入盤と両方ありますけど」とだけ言ってきて、
　　内容にどんな差があって、値段がどう違うか、聞かないと伝えてこないし、
　　それが店内にあると、またずらっと並んでいる会計カウンターに並ばないといけないし、

　・ある通販サイトで、リストに載っているものを注文すると、sold outとの連絡。
　　それはよくあることなのかもしれないが、
　　ではこれは、と違うものを注文してみても、それもまたsold outだし、
　　そのお知らせのメールが来た翌日に見てみても、sold outに更新されていないし、
　　それは今までも２回くらいあったし、

　・親戚宛てに届けるはずの宅配便が、検索サービスでは”配達済み”になっているのに、
　　届け先には届いていないというので、配送センターに問い合わせると、
　　調べて連絡します、と言ったのに、待っていても連絡が来ず、
　　電話すると、すでに留守電になっているし、　　
　　
　　仕事ができない人が多くて、ばかばかしくなる。
　　いろいろなことをオンライン化したりして、管理しやすくなったりするのかもしれないが、
　　買う方、客には、メリットがあまりないことも多い。
　　せめて、慣れていない人が機械をいじって時間がかかる、ってことはやめてほしい。
　　これは、私がイラついているから思うことだろうか？
　　クレームをつけるのは面倒だしカッコわるいような気がするけど、
　　誰かに言われないと気づかないんじゃないかと思うと、
　　また同じことをされたらいやだなと思うし、どうしたらいいのかな？と思う。
　　そこへ行かなきゃ（そこで買わなきゃ）済むことならそうするけど、
　　そうもいかないこともあるし。

　　...とか考えていると、自分の働いている職場はわるくないなーと思う。
　　...って、自分たちのやっていることは、気がつかないんだろうか？
　　そうでもないと思えるけど。